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Né una memoria nuova né una vecchia funzionano dopo un tentativo di installazione

Se la vecchia memoria non funziona più dopo un tentativo di installazione fallito, la probabile causa si trova in uno dei fattori seguenti: 

  • Installazione impropria: ricontrollare i passaggi dell’installazione (le guide all’installazione possono essere trovate qui), prestando particolare attenzione ad assicurarsi di esercitare una forza sufficiente per posizionare le parti e usando gli slot opportuni per l’installazione per essere certi che non vengano installati in maniera errata.
  • Alimentazione: assicurarsi di aver ricollegato i cavi di alimentazione che erano stati scollegati dal sistema, sia alla presa che al computer stesso.
  • Cavi interni allentati: a volte la forza usata nel posizionamento della memoria può piegare la scheda madre in modo da allentare i cavi interni del sistema. Assicurarsi che tutti i cavi interni, specialmente tra l’unità di alimentazione interna e la scheda madre, siano ben collegati.
  • Conflitto BIOS: a volte è necessario annullare le impostazioni del BIOS per risolvere problemi legati all’avvio. Il BIOS/UEFI potrebbe avere un soft reset per questo processo, oppure un ponticello che può essere usato al posto dei passaggi di seguito. 

Altrimenti,  annullare manualmente il BIOS/CMOS, installare la memoria e seguire le istruzioni qui sotto:

  1. Arrestare il sistema e scollegalo
  2. Rimuovere la copertura/pannelli del case
  3. Una volta che il sistema è aperto, toccare una parte in metallo esposta del computer per la messa a terra
  4. Osservando la scheda madre, è possibile vedere una piccola batteria circolare in argento (come la batteria di un orologio). La batteria sarà in posizione grazie a un supporto in plastica
  5. Rimuovere la batteria dalla scheda madre. Questo viene di solito fatto premendo delicatamente il fermo metallico sul supporto in plastica. La batteria dovrebbe fuoriuscire da sola
  6. Dopo aver rimosso la batteria, lasciare il computer in questo stato per circa 15 minuti
  7. Dopo 15 minuti, riposizionare la batteria e le coperture/pannelli
  8. Ricollegare tutti i cavi e accendere il computer

Se i passaggi qui sopra non risolvono il problema,  contattarci per ulteriore supporto.