Informazioni sulla garanzia Crucial

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Avviso importante relativo alle richieste di garanzia

Come parte della chiusura della nostra azienda, vogliamo essere trasparenti su come vengono gestite le richieste di garanzia. Consulta le nostre Domande frequenti sulla garanzia qui sotto per maggiori informazioni.

Comprendiamo che ciò potrebbe essere deludente e ci impegniamo a gestire ogni richiesta nel modo più equo e chiaro possibile.

 

Sì. Continuiamo a esaminare ed elaborare le richieste di garanzia valide durante il periodo di chiusura.

Purtroppo, i pezzi di ricambio sono molto limitati e i prodotti sostitutivi potrebbero non essere più disponibili a causa della progressiva cessazione delle attività.

Per le richieste idonee, quando i pezzi di ricambio non sono disponibili, offriamo:

  • Un rimborso del prezzo di acquisto originale

  • Tasse applicabili e spese di spedizione pagate al momento dell’acquisto

Questa è la soluzione massima disponibile durante la chiusura.

Sappiamo che oggi i costi di sostituzione potrebbero essere più elevati. Tuttavia, la copertura della garanzia è legata all’acquisto originale.

No. Poiché l’azienda sta chiudendo, non siamo in grado di offrire credito in negozio o sconti.

Se i pezzi di ricambio non sono disponibili, anche se non possiamo fornire prodotti sostitutivi di altri fornitori, il nostro team di assistenza potrebbe essere in grado di assistervi con:

  • Documentazione del prodotto

  • Dettagli sulla compatibilità

  • Guida generale per trovare parti alternative

I rimborsi vengono elaborati il più rapidamente possibile tramite carte regalo/carte di debito prepagate. Le tempistiche possono variare in base al tempo necessario per ricevere le parti difettose.


Garanzia Crucial

Dettagli completi sulla garanzia Crucial.

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Contatta il nostro team di assistenza per ulteriori informazioni.

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