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Né una memoria nuova né una vecchia funzionano dopo un tentativo di installazione

Team di assistenza Crucial

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Se la vecchia memoria non funziona più dopo un tentativo di installazione non riuscito, una causa probabile di entrambi i problemi è uno dei seguenti: 
 

  • Installazione impropria: ricontrolla i passaggi di installazione (le guide di installazione sono disponibili qui), prestando particolare attenzione per assicurarti di utilizzare una forza sufficiente per posizionare i componenti e utilizzando gli slot appropriati per l’installazione, per assicurarti che i moduli non siano semplicemente installati in modo errato.                                                                                                                                    
  • Alimentazione: assicurati di aver ricollegato saldamente i cavi di alimentazione scollegati dal sistema quando hai iniziato, sia alla presa che nel computer stesso.                                                                                                                                  
  • Cavi interni allentati: a volte la forza utilizzata per posizionare la memoria può flettere la scheda madre in modo tale da allentare i cavi interni del sistema. Assicurarsi che tutti i cavi interni, specialmente tra l’alimentatore interno e la scheda madre, siano ancora saldamente collegati.                                                                                 
  • Conflitto BIOS: a volte è necessario cancellare le impostazioni del BIOS per risolvere i problemi relativi all’avvio. Il BIOS/UEFI può avere un soft reset disponibile per questo processo, o un ponticello che può essere utilizzato al posto dei passaggi seguenti.                                                                                                                                                                        

In caso contrario, cancellare  manualmente il BIOS/CMOS, installazione la memoria e seguire le istruzioni riportate di seguito:

    1. Arrestare il sistema e scollegarlo
    2. Rimuovi il coperchio/i pannelli della custodia
    3. Una volta che il sistema è aperto, toccare una parte in metallo esposta del computer per la messa a terra
    4. Guardando la scheda madre, dovresti vedere una piccola batteria circolare argentata (come una batteria dell’orologio). La batteria sarà tenuta in posizione da un supporto in plastica
    5. Rimuovere la batteria dalla scheda madre. Questo viene solitamente fatto premendo delicatamente la clip metallica sul supporto in plastica. La batteria dovrebbe fuoriuscire da sola
    6. Dopo aver rimosso la batteria, lascia il computer fermo per circa 15 minuti
    7. Dopo 15 minuti, riposizionare batteria e coperture/pannelli
    8. Ricollegare tutti i cavi e accendere il computer

    Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contattaci per ulteriore assistenza.