Problemi con la tua nuova memoria Apple^®?

Si stanno verificando problemi con il nuovo aggiornamento di memoria Apple? La seguente guida affronta i problemi più comuni segnalati dai nostri clienti e le possibili soluzioni.

Il modulo potrebbe essere incompatibile con il sistema di cui si dispone. Ci sono molte considerazioni da fare quando si sceglie la memoria giusta per il proprio sistema, incluso il tipo, la velocità, le densità di memoria e altro.  Per toglierti ogni dubbio, utilizza lo Crucial® Memory Advisor per trovare un aggiornamento compatibile garantito.

La memoria potrebbe essere stata posizionata in modo errato, oppure il socket della memoria non è idoneo o è sporco. La prima cosa da fare è provare a reinstallarla. Per installare un modulo iMac® in maniera corretta, applica 13 kg di pressione. Sentirai un clic quando il modulo di memoria è in posizione, e la maggior parte degli utenti dice di sentirlo bene. Puoi anche confrontare l’altezza del nuovo modulo installato con quella degli altri socket della memoria. Per modelli standard Macbook®, Macbook Pro®, e Mac Mini®, servirà sempre una forza di 13.6 kg, premendo i moduli di memoria negli slot, quindi mettendoli in posizione piana per bloccarli completamente in posizione. In alcuni casi, i moduli di memoria si allenteranno quando vengono messi in posizione piana per bloccarli in posizione. Mantenendo un po’ di pressione verso l’interno sul modulo di memoria mentre lo posizioni puoi semplificare l’installazione in questi sistemi. Un video che mostra questo processo per i PC, ma applicabile anche a questi sistemi Mac®, è disponibile qui. Per i manuali specifici per i sistemi Apple®, consulta le nostre guide di installazione della memoria per i sistemi Apple qui.

Se la reinstallazione non funziona, sposta la memoria su socket differenti se disponibili, e testa diverse configurazioni, un modulo alla volta. Ciò può aiutare a determinare se il problema si trovi in un modulo di memoria specifico o nel socket della memoria, oppure se vecchi e nuovi moduli non sono compatibili se combinati.

Altra opzione? Prova a pulire il socket di memoria. Usa l’aria compressa per togliere la polvere dal socket.  Guarda il nostro video su come pulire un sistema sporco prima di installare la memoria.

Questo può essere un problema, specialmente con parti prodotte usando tecnologie sviluppate dopo l’uscita di un computer. Potrebbe essere necessario un aggiornamento EFI (Extensible Firmware Interface) via Apple Updates per aggiungere il supporto agli aggiornamenti di memoria, oppure per totali maggiori di memoria. A volte è necessario ripristinare le impostazioni RAM dalla tua EFI per risolvere problemi relativi all’avvio. Per farlo, seguire la procedura qui sotto:

1. Arrestare il computer
2. Individuare i seguenti tasti sulla tastiera: Command, Option, P, e R. È necessario tenere premuti questi tasti simultaneamente nel passaggio 4
   
3. Accendere il computer
   
4. Tenere premuti i tasti Command-Option-P-R. Premere questa combinazione di tasti prima che appaia la schermata grigia
   
5. Tenere premuti i tasti finché il computer non si riavvia e si avverte il suono di avvio tre volte, quindi rilasciare tutti i tasti 
   
6. Dopo aver rilasciato i tasti, il Mac si avvierà normalmente
   

Se sono state provate diverse soluzioni, ma la memoria ancora non funziona, è possibile che vi sia un modulo difettoso.  Se il modulo è stato acquistato da Crucial.com, è possibile restituirlo facilmente. Ulteriori informazioni sulla nostra procedura di reso e la nostra garanzia di rimborso da 45 giorni sono disponibili qui.