In alcuni casi, il software Crucial Storage Executive non rileva un SSD Crucial. Anche quando rileverà altre unità non Crucial nel tuo sistema. Ciò si verifica da un driver Chipset/SATA (Serial Advanced Technology Attachment) obsoleto o incompatibile o quando la modalità SATA è impostata su IDE (Integrated unità Electronics) o RAID (Redundant Array of Independent Disks). Le informazioni seguenti ti guideranno attraverso il modo più comune per risolvere il problema.
La modalità operativa SATA (o modalità SATA) è il modo in cui il sistema comunica con l’unità installata. Per verificare questa impostazione, sarà necessario avviare l’interfaccia firmware del sistema, a seconda del sistema UEFI (Unified Extensible firmware Interface) o BIOS (Basic Input Output System). L’impostazione della modalità SATA può trovarsi in diverse posizioni a seconda del produttore del sistema e della versione BIOS o UEFI, quindi potrebbe essere necessario guardarsi intorno per trovarla. Le impostazioni della modalità sono IDE, RAID o AHCI (Advanced host Controller driver Interface). L’impostazione consigliata per un SSD Crucial è AHCI e impostarlo come IDE o RAID può causare problemi di rilevamento nel nostro software Storage Executive. Tuttavia, cambiare questa modalità è un bit’ più complesso rispetto alla semplice selezione di AHCI e al salvataggio delle modifiche, il che comporta un arresto anomalo dello schermo blu. Prima di apportare qualsiasi modifica al BIOS, dovrai avviare il computer come di consueto e regolare il sistema operativo.
Questi cambiamenti possono essere difficili per l’utente medio del computer. Consigliamo questo servizio solo per coloro che hanno una solida conoscenza tecnica o professionisti, a causa del rischio che i sistemi non si avviino se eseguiti in modo errato. Se ti senti a tuo agio nelle tue capacità tecniche (e non hai paura di effettuare una nuova installazione se qualcosa va storto), ti consigliamo di eseguire prima il backup di tutti i dati importanti in caso di problemi.
Dopo aver eseguito il backup di tutti i dati importanti, è necessario seguire le istruzioni per modificare i sistemi operativi (OS) prima di cambiare il BIOS. Per trovare queste istruzioni, basta cercare “Modifica da RAID a AHCI” per la versione di Windows©. Poiché le modifiche variano a seconda di ciascuna versione di Windows, assicurati di seguire le istruzioni per il tuo tipo di sistema operativo specifico. Dopo aver modificato le impostazioni necessarie nel sistema operativo, riavviare nel BIOS e modificare la modalità SATA in AHCI, quindi uscire dal salvataggio delle modifiche. Ciò causerà il riavvio del sistema in modalità AHCI e, in attesa che le modifiche del sistema operativo eseguite siano corrette, il sistema si avvierà come di consueto.
Dopo l’avvio del sistema in AHCI, il passo successivo sarebbe aggiornare il driver del chipset alla versione più recente indicata per il computer dal produttore del sistema/scheda madre sul sito di supporto. Dopo aver seguito le istruzioni del produttore sull’aggiornamento del driver del chipset, riavviare il computer e avviare il software Storage Executive. L’SSD Crucial dovrebbe ora essere rilevato e puoi utilizzare tutte le funzionalità del software Crucial.
Se riscontri ancora problemi di rilevamento unità in Storage Executive, contatta il Servizio clientiper ricevere ulteriore assistenza.
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