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Software per la diagnostica dei problemi di memoria

Team di assistenza Crucial  

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Per determinare se un problema di sistema è causato da problemi hardware o software, sono disponibili diversi strumenti diagnostici, a seconda del sistema operativo. 

Lo strumento di diagnostica della memoria Windows® integrato nella versione moderna di Windows è semplice da usare e rappresenta un ottimo primo passo per ridurre il problema. È possibile accedervi dal menu Start, nella cartella Strumenti di amministrazione di Windows, oppure è sufficiente aprire il menu Start e avviare una ricerca di "Diagnostica memoria Windows" per restituire rapidamente l'app come risultato migliore per la query di ricerca. L’esecuzione di questa app ti consentirà di riavviare immediatamente per verificare la presenza di problemi o di programmare la diagnostica per la prossima volta che il tuo computer si avvierà.

Per gli utenti Apple,  Apple Diagnostics® può essere utilizzato per testare la memoria, insieme ad altri componenti. I passaggi per iniziare possono variare a seconda del sistema Apple in uso.

Processore Intel

1. Durante l’accensione di un Mac basato su Intel, tieni premuto “D” (o “Opzione”+’D” su alcuni modelli) fino a quando non appare una barra di avanzamento o un menu di selezione della lingua.

2. Rilasciare questi tasti una volta visualizzata la barra di avanzamento.

Silicio di mela

1. Mentre si accende il Mac, tenere premuto il tasto di accensione fino a quando non vengono presentate le opzioni di avvio.

2. Rilascia il tasto di accensione e tieni premuto “Command”+’D” sulla tastiera per iniziare il test.

Se stai utilizzando un altro sistema operativo o desideri un test più stressante per le problematiche, consigliamo Memtest86+® per determinare se la memoria sta causando problemi. Memtest86+ è un programma di test della memoria indipendente che può diagnosticare la memoria indipendentemente dal sistema operativo per eliminare la possibilità che driver o altro software causi gli errori.

Se uno qualsiasi degli strumenti precedenti mostra errori, la memoria potrebbe aver sviluppato un guasto o essere stata configurata in modo errato nel BIOS, e le nostre opzioni di supporto possono aiutarti a risolvere ulteriori problemi o a sostituire le parti in garanzia. Se non viene segnalato alcun errore, il problema potrebbe essere in un driver o in un software; aggiornare tutti i driver dell’hardware o, nel peggiore dei casi, installare nuovamente il sistema operativo.



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