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La nuova memoria DDR4 Micron® non funziona in un server o in una workstation

Team di assistenza Crucial  

Immagine segnaposto

Se un modulo di memoria per server o workstation DDR4 a marchio Micron® appena acquistato non consente a un sistema di completare il POST, sia che il sistema si trovi su una schermata nera o fornisca codici LED di errore della memoria, è necessario verificare una serie di fattori per risolvere il problema o individuare la fonte di un conflitto


Innanzitutto,  esclude l’installazione, la compatibilità e gli aggiornamenti in sospeso come fonte di un problema, e verifica i fattori specifici della workstation/del server per confermare che non ci siano conflitti o incompatibilità facili da identificare come fonte dell’errore di avvio.


Dopo aver controllato queste variabili, è necessario verificare la compatibilità della CPU e dei moduli di memoria. Alcune CPU non supportano densità di matrice dei componenti DRAM più elevate su un modulo di memoria. Lo scenario più comune è un modulo con una densità di matrice di 16Gb (Gigabit), che richiede processori scalabili Intel® Xeon® di seconda generazione (Xeon-SP e Xeon-W dal 2019) o più recenti, altrimenti un sistema non sarà in grado di PUBBLICARE con le parti a densità più elevata installate. La memoria DDR4 a marchio Micron venduta su crucial.com® è disponibile in configurazioni di densità della matrice da 8Gb e 16Gb (parti di altre fonti possono anche presentare densità della matrice da 4Gb), come indicato nelle descrizioni delle parti su crucial.com, come mostrato di seguito.


Elenchi matrice-densità

Controlla le tabelle sottostanti per confermare che la CPU installata può supportare la densità della matrice delle parti utilizzate. Le CPU di generazione precedente saranno limitate a densità della matrice di 8 Gb o inferiori, mentre le CPU di ultima generazione possono utilizzare 16 Gb (e sono retrocompatibili con densità della matrice inferiori).


Processori scalabili Intel Xeon di prima generazione: Xeon-SP e Xeon-W dal 2017 in poi

Formato del numero di modello: "x1xx"

Supporta solo densità matrice 4Gb e 8Gb matrice densità


ProcessoreNumero modelloVelocità (in MT/s)
Xeon Platinum81xx2666
Xeon Gold61xx2666
Xeon Gold51222666
Xeon Gold5110-51202400
Xeon Silver41xx2400
Xeon Bronze31xx2133
Xeon-W31xx2666
Xeon-W21xx2666

Le CPU Xeon E7, E5 ed E3 meno recenti non sono compatibili con la matrice da 16Gb.


Processori scalabili Intel Xeon di seconda generazione: Xeon-SP e Xeon-W dal 2019 in poi

Formato del numero di modello: "x2xx" e "x3xx"

Supporta densità matrice 4Gb, 8Gb e 16Gb densità (possibile aggiornamento BIOS richiesto)


ProcessoreNumero modelloVelocità (in MT/s)
Xeon Platinum92xx2933
Xeon Platinum82xx2933
Xeon Gold62622400
Xeon Gold6226-62582933
Xeon Gold62222400
Xeon Gold62082933
Xeon Gold52222666
Xeon Gold5215-52202400
Xeon Silver42xx2400
Xeon Bronze32xx2133
Xeon-W3235-32752933
Xeon-W3223-32252666
Xeon-W2225-22952933
Xeon-W22232666

I modelli Xeon più recenti (formato x3xx) sono compatibili anche con la matrice da 16Gb.

Se è stata acquistata una memoria con una densità della matrice non supportata dalla CPU, sarà necessario restituire la memoria e acquistare un codice prodotto alternativo con una densità della matrice supportata.

Se hai la memoria corretta per il tuo modello di sistema/scheda madre e CPU e stai ancora riscontrando problemi, contattaci per ulteriore assistenza.

Infine, se non hai ancora acquistato le parti, puoi utilizzare lo strumento Server Configurator disponibile al link https://www.microncpg.com/selector: inserendo le specifiche del sistema e della CPU, e la quantità di memoria desiderata, otterrai un elenco personalizzato delle parti compatibili (in conformità ai requisiti della CPU).


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